人们经历过危机之后，往往会感到心有余悸，并且每当重新提起或回想起危机时，仍然感到后怕，这种潜在的反应被称为（）

A.危机恢复目标
B.联系方式
C.计划书的阅读者
D.危机恢复对象总论

A.追究责任
B.及时的沟通
C.有效的形象管理
D.发挥能参与危机恢复的所有成员的力量

A.危机恢复小组一般使用专业的危机反应人员
B.危机恢复小组不但进行危机反应决策，还进行危机反应行动
C.危机恢复小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来，使组织得以生存发展
D.危机恢复小组由小组成员来执行