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单项选择题
网络销售渠道中的回访服务,回访有效问卷标准值为每人每天()份,依标准值比例开展业绩考核。
A.10
B.20
C.40
D.50
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单项选择题
门店渠道服务中,柜面受理咨询、投诉等业务时,客户等待时间不应超过()分钟。
A.10
B.20
C.30
D.40
单项选择题
门店渠道服务中,协助客户完成手机自助查勘服务。(一个保险年度内发生()次(不含)以上保险事故的,本保险年度内不再享受此项服务)。
A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
门店渠道服务中,协助远程定损服务有条件的、且规模较大的店面可以安装远程定损设备。对于损失较小且不需拆解的案件可以直接通过远程定损进行定损。由店面人员与远程定损中心联系,通过视频定损。通过远程定损的案件()小时内完成照片及定损资料的上传。
A.12
B.24
C.36
D.48
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