以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）

A、未从边门出站而经出闸机出站的乘客要求退回闸机所扣金额
B、应急情况下购买车票又不愿座车的
C、列车越站时已持票出站乘客强烈要求退款
D、列车晚点时从延误列车下来且已持票出站的乘客强烈要求退款等乘客事务的处理

A、中央计算机
B、综合监控
C、车站控制室的紧急按钮
D、车站计算机

A、紧急运行
B、降级运行
C、紧急放行
D、正常运行