单项选择题

送别客户的文明用语中，不包括以下哪一项？（）

A.‘感谢您对我们工作的支持，欢迎您再来。’
B.‘手续不全，下次再来。’
C.‘请慢走，有什么问题请随时与我联系！’
D.‘请慢走，欢迎您再来。’

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单项选择题

A.您是否使用过我们银行的自动提款机/存款机？这些自助机器使用起来非常方便，我可以给您介绍一下。’
B.如果您不懂得使用，到那边排队去。’
C.这些自助机器使用起来非常方便，你必须学会使用！’
D.如果你不懂得使用，下次再来！’

单项选择题

A.‘我们不办理这个业务，你快走吧。’
B.‘我不清楚，你找其他人问去。’
C.‘这边是贵宾服务区，你到那边问去。’
D.‘对不起，我陪您到业务更熟悉的客户经理那里，好吗？’

单项选择题

A.‘您想了解什么？我们随时为您解答。’
B.‘这里有一些关于我们贵宾卡的介绍，先生您有空可以看一下。’
C.‘对不起，我陪您到业务更熟悉的客户经理那里，好吗？’
D.‘非常抱歉，根据规定我们不能为您办理这项业务，希望您能谅解。’