12320这个号码有什么作用？（）

A.是卫生系统与社会、公众沟通的一条通道
B.是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台
C.是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的一个窗口
D.在生活中遇到相关问题，公众可通过12320进行咨询或投诉