内河大型客船各种应变行动的最高指挥者是（）。

内河客渡船紧急疏散旅客的应注意哪些事项？（）
①注意疏散的顺序和秩序，避免惊慌
②防止旅客过度集中船舶的一舷
③儿童、妇女、老弱病残旅客优先

客船在突发事件时船员应如何与旅客进行沟通？（）
①进行必要的宣传
②应用广大旅客能听懂的语言
③应用手势或其他方法传递信息