单项选择题

下列不属于应对有备而来者投诉的方法是（）。

A.告知公司的发展离不开广大客户的爱护与支持
B.处理人要清楚公司的服务政策及消法的有关规定
C.充分运用政策及技巧，语调充满自信
D.明确我们希望解决客户问题的诚意

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单项选择题

A.环境选择不当
B.态度不正确
C.只要别人听自己的
D.接收方反应不灵敏

判断题

判断题