发动机油的功能表述正确的是（）

A.车牌、车架号
B.客户及送修人姓名、电话
C.身份证
D.当前行驶公里数

A.客户信息管理
B.客户招揽
C.预约服务
D.投诉处理与跟进

A.负责客户档案资料管理
B.负责日常客户回访和招揽工作（信件、电话、短信）
C.负责本*部门客户关系维系、组织和协调各种客户活动
D.负责客户休息室日常5S 工作，保证为客户提供整洁舒适的休息区环境