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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 质量管理学 > 全面质量管理的基础工作

多项选择题

朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是（）。

A.设定质量目标
B.评价实际绩效
C.将实际绩效与质量目标对比
D.对差异采取措施

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多项选择题
实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）的思想。

A.预防为主、不断改进
B.严格质量检验
C.加强生产控制
D.为顾客服务
单项选择题
（）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。

A.早期质量管理
B.统计质量控制
C.全面质量管理
D.质量检验
单项选择题
菲根鲍姆在（）年首次提出全面质量管理的概念。

A.1945
B.1956
C.1961
D.1967
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