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判断题
物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取统一的沟通方法。
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判断题
物业服务企业及员工与客户沟通的方法有：倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪。
单项选择题
物业服务企业在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要（），对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备。
A.端正思想
B.摆正位置
C.把握方向
D.明确动机
判断题
物业管理服务的沟通，是两个人之间交流信息、观点和理解的过程。
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