判断题
加油操作的流程是加油服务过程中操作的要点，这个过程并不是一个僵化的程序化的步骤，它的先后顺序可以根据实际情况来灵活运用，但每个服务环节的要领必须要按照企业统一的规范要求做到位
【参考答案】
正确
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