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单项选择题

电信企业对发生的问题缺少认识和了解，为弄清问题的性质、范围、原因而进行的初始调查，称之为（）

A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.预测性调查

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单项选择题
下列因素中，哪一个不属于影响电信消费者购买的主要因素?（）
A.社会文化因素
B.经济因素
C.文化程度因素
D.心理因素
单项选择题
消费需求的（）反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。

A.多样性
B.层次性
C.发展性
D.时代性
单项选择题
电信消费者需求的（），不仅体现在每一客户的需求是多种多样的，还体现在同一需求对不同的客户也各有不同。

A.多样性
B.层次性
C.连带性
D.发展性
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