单项选择题
A.身份判断 B.信息识别 C.信息查验 D.身份验证
A.投诉 B.建议 C.表扬 D.意见和举报
A.故障报修 B.投诉 C.新装增容及变更 D.举报
A.客户自助 B.人工通话 C.短信 D.录音留言和传真
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