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全部科目 > 礼仪风俗/传统文化知识竞赛 > 文明礼仪知识竞赛 > 公共礼仪

多项选择题

导游的服务效果在很大程度上取决于其知识丰富、准确的程序以及其语言的表达能力。在带客游览、讲解与游客交谈的过程中,导游要使用文明礼貌用语,避免言谈忌讳,还要注意不能怎样。()

A.讲解照本宣科、死板老套
B.讲黄色幽默、低级庸俗的笑
C.宣扬封建迷信思想
D.无中生有、胡编乱造
E.讲解滔滔不绝,不给游客留摄影的时间

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