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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 中信银行广州分行零售业务考试

单项选择题

客户持本人身份证和借记卡来柜台修改借记卡交易密码，柜员审核资料后在AB平台提交（）交易为客户办理。

A.1770
B.1771
C.3078
D.3082

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单项选择题
在借记卡持卡人密码服务和管理方面，如当场可以核实确认持卡人身份的，应在密码挂失后，当场为其提供密码重置服务；如当场不能核实确认持卡人身份的，应进行调查核实，确认身份后（）日内为其提供密码重置服务。

A.5
B.7
C.10
D.1
单项选择题
客户借记卡或活期存折的密码被锁定，必须本人凭有效身份证件及借记卡或活期存折到（）办理解锁。

A.原开户网点柜台
B.同城网点柜台
C.任一中信柜员机
D.全国任一网点柜台
填空题
凭密码支取的借记卡/存折/存单被窃、丢失、毁损或遗忘密码，客户可持有效身份证件，到（）办理书面挂失，凭证件或印鉴支取的账户需回原开户网点办理挂失。
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