问答题
简答题
用户来电反映该地区3月1日10点40分故障停电，到19点尚未恢复用电，用户认为停电时间过长严重影响居民的正常生活。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
【参考答案】
意见—供电服务—故障处理—处理时间长
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