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单项选择题
保证员工获得（）培训是客房部经理的主要职责之一。
A.严格的
B.合理的
C.具体的
D.恰当的
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单项选择题
讲求和提高客房（），是饭店管理者从事客房经营活动的基本准则。
A.舒适程度
B.服务水平
C.经营效益
D.周到服务
问答题
个性服务的含义和内容是什么？
问答题
请简述客房卫生的逐级检查制度的内容有哪些？
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