社会工作者小冰最近发现社区出现了虐待儿童现象，他准备针对此问题策划社会服务方案。他首先确定了该行动方案的目标对象，并界定了那些处于危机中的儿童、求助者及受影响的儿童。小冰所做的工作属于社会服务方案策划的（）的工作。

A.促进小组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享的重要环节
B.小组工作能够解决的问题及其具体范围
C.小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化
D.遵循个别化原则，针对每个小组组员的具体需求而设计的任务

A.负责活动的工作人员的姓名
B.活动开始时间和完成时间
C.要完成的活动有哪些
D.设计有效的过程评估方法

A.心理因素
B.家庭因素
C.生理因素
D.社会因素
E.文化因素