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问答题

简答题

导游小鲁接待了一个特殊的旅游团,这个旅游团的成员是由残疾人组成的,小鲁在工作中应注意什么?

【参考答案】

(1)适时询问其需要何种帮助,但不宜问候过多。
(2)时刻关注残疾旅游者
(3)对聋哑旅游者的服务,......

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