单项选择题
A.积极回应 B.适当的身体语言 C.眼神交流 D.据理力争
A.不说服务忌语 B.不得大声喧哗 C.不对乘客外貌举止进行议论 D.以上都是
A.一人成行，二人（以上）成列 B.两人成行，二人（以上）成列 C.两人成行，三人（以上）成列 D.三人成行，三人（以上）成列
A.谢谢 B.不知道、不清楚 C.你好 D.不用谢
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