在保险理赔的判断是否理赔阶段，客服人员对（）发来的残损记录表及销售人员提供的赔付规定和相关资料最事故进行分析，确定是否赔偿。

A.存档
B.赔付
C.客服人员对投诉客户进行电话回访
D.投诉受理

A.仓储
B.运输
C.销售
D.配送

A.明显地位置
B.货垛正面
C.货物下方的货物支架上
D.堆垛的货物的上面