多项选择题
A.情况明B.决心大C.方法对D.责任心
A.复杂事简单化B.常规事制度化C.关键事标准化D.流程事信息化E.例外事决策化
A.关心B.关爱C.关怀D.关照
A.个人事项B.重大事件（突发）C.工作进展D.权限无法解决问题
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