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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 中级客房服务员

单项选择题

饭店桑拿浴室的卫生，要求服务员每天要清扫（），以保证环境整洁、无异味。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

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单项选择题
当保龄球室的客人休息时，服务员要做好（）服务。

A.清洁
B.饮料
C.接待
D.收款
单项选择题
在客人玩保龄球时，当球碰倒了全部木柄时，站在一旁的服务员要（）向客人表示祝贺。

A.点头
B.握手
C.微笑
D.鼓掌
单项选择题
客人前来保龄球室游玩，服务员应首先（）。

A.向客人问好，表示欢迎
B.让客人买票
C.引导客人进球室
D.开动机械设备
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