单项选择题

以下投诉事件中，不属于：紧急投诉的是（）。

A、客服回答问題时间过长引起的投诉
B、渉及帐户资金安全，可能给客户造成潜在损失的
C、三人111三人以上群体投诉的
D、已在或可能在新闻媒体上曝光产生負面影口向的

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单项选择题

A、10日
B、1个月
C、2个月
D、3个月

单项选择题

A、70%
B、80%
C、90%
D、100%

单项选择题

A、向消费者提供相关的章程供其同读
B、在消费者不知情的情况下发卡
C、客观回答消费者的相关咨询
D、确保消费者本人在信用卡申情材料上亲自签名