群体性事件警情需要询问的要素（）

A.警力是否到达现场
B.现场处置情况
C.是否需要增援
D.报警人基本信息

A.提供必要引导
B.帮助群众转接
C.向群众耐心解释
D.直接挂断电话

A.人民警察不履行法定职责
B.人民警察违法行使职权
C.人民警察违反各项纪律规定
D.人民警察不遵守职业道德