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单项选择题
（）涉及物流活动，对所期望的完成时间和可接受的变化所承担的义务。
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作业完成
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单项选择题
物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。
A.增值
B.标准化
C.定制化
D.保障
单项选择题
物流服务是（）的重要方式和途径。
A.大量化营销
B.差别化营销
C.规模营销
D.精细营销
单项选择题
现代物流管理以（）为首要目标。
A.成本有效性
B.客户满意
C.品质保证
D.经济效益
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