下列属于可移动文物的是（）。

A.受理消费者投诉
B.向消费者提供消费信息
C.向社会推荐商品和服务
D.从事商品经营

A.开业不足1年的饭店可以申请预备星级
B.旅游饭店正式星级及其标志使用权的有效期为3年
C.对申请四星级以上的饭店，检查分为初检和终检
D.对已经评定星级的饭店，旅游饭店星级评定机构按照标准每年进行一次复核

A.认为旅游经营者不履行合同或协议的
B.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的
C.认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
D.其他损害投诉者利益的