多项选择题
A.网上产品服务 B.售后服务 C.网上顾客服务 D.网上信息服务
A.产品价格问题 B.顾客隐私问题 C.售后服务问题 D.网络技术问题
A.EDI B.ERP C.CTI D.SCM
A．网上顾客满意 B．价格低廉 C．服务周到 D．提高顾客忠诚
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