多项选择题

出租汽车驾驶员在营运工作中的不文明行为包括：（）。

A.在行车中随意变道、按喇叭，与行人争道、抢道
B.在营运申停车办私事，随便改变路线、没正当理由中断经营营运
C.在违背乘客的意愿下从事拼客营运
D.营运中接打手机、吸烟、吃零食、手悬在窗外

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多项选择题

A.主动为老，幼，病、残、孕或有需要的人提供必要相助
B.营运车辆行驶平稳勾速，确保安全
C.对乘客遗失的物品动归还失主或上交公司处理
D.对于不法犯罪活动或行为，应挺身而出，伸张正义，不畏强暴，敢于与不良行为斗争，杨社会正气

多项选择题

A.遵守交规保安全
B.整齐洁净面貌新
C.热情文明礼貌待客
D.顺全大局讲和谐

多项选择题

A.12
B.15
C.18
D.36