与质量管理有关的概念有（）

A.点子超出或落在控制线上
B.控制界限内点子的排列呈“链状”
C.控制界限内点子的排列呈“趋势”变动
D.控制界限内点子的排列呈“周期性”变动

A.不合格品项目 
B.调查表 
C.缺陷位置调查表；质量分布调查表； 
D.矩阵调查表 
E.售后服务调查表

A.质量体系要素
B.认证项目
C.质量管理手册
D.质量检验计划