判断题
正确
A.千万不能回避，敢于笑脸相迎，不能阻止客户发泄不满，你可以让他尽情的说。B.当他表达时，你要不断地点头，不时恰当地“附和”客户，并保持眼神交流。C.再保证原则的情况下，尽量满足客户需求。
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