要形成良好的群体氛围，领导的行为应具备哪些特点（）

A.互相团结、帮助、鼓励
B.相处轻松、和谐
C.互相谅解、真诚相待
D.耐心、宽容
E.竞争

A.对有关信息保密
B.批评、职责、挑毛病
C.只从自己的意见出发考虑问题
D.缺乏耐心、草率做出决定
E.自由畅通的信息沟通

A.个性特征
B.动机
C.信息沟通
D.群体规模
E.领导水平