多项选择题
当出现过大的负荷或者发生重大的障碍时，网路就不能有效的承受加入的负荷，服务质量就会下降，产生上述情况的因素一般有（）。
A、网路内部因素
B、网路外部因素
C、综合因素
D、其他因素
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多项选择题
A、网路内部因素
B、网路外部因素
C、综合因素
D、其他因素
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