多项选择题
A.硬盘无法启动，数据丢失 B.系统文件丢失或被破坏 C.文件目录发生混乱 D.部分文档丢失或被破坏
A.打开附件，然后将它保存到硬盘 B.打开附件，但是如果它有病毒，立即关闭它 C.用防病毒软件扫描以后再打开附件 D.直接删除该邮件
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