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单项选择题

美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。[2011年]

A.质量保证 
B.质量检验 
C.质量改进 
D.质量监督

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多项选择题
现场审核的主要活动包括（）。（2010年）

A.举行首次会议、末次会议 
B.信息的收集和证实，并进行审核中的沟通 
C.形成审核发现
D.采取纠正措施 
E.准备审核结论
单项选择题
按检验阶段分类，检验包括进货检验、()和最终检验三类。（2011年）

A.过程检验 
B.理化检验 
C.自我检验 
D.互相检验
单项选择题
由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

A.广泛性 
B.时效性 
C.相对性 
D.主观性
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