单项选择题

医院病人太多，可又要做好医患沟通，这之间的关系应该怎样处理？（）

A.顾不了那么多
B.沟通太费时间。
C.先看病要紧。
D.掌握良好沟通技能才能节省时间，提高疗效。

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单项选择题

A.问候病人、封闭式提问、追问不清楚之点、记录病史；
B.自我介绍、开放式提问、仅听对自己有用的话语、打断患者的唠叨话；
C.问候病人、自我介绍、开放式提问、主动倾听；
D.问候病人、自我介绍、开放式提问、边查体边听病人诉说病史。

多项选择题

A.您有什么不舒服？
B.除此之外，还有哪些不适？
C.最高体温是多少？
D.您是不是有糖尿病？

多项选择题

A.注意第一次接触病人所产生的第一印象
B.严肃冷峻、不苟言笑
C.全面详细了解病人的私生活情况
D.坦诚、认真、细致、周到的服务精神