多项选择题

在办理物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的资料包括（）。

A.竣工总平面图
B.单体建筑、结构、设备竣工图
C.入住通知书
D.物业质量保修文件和物业使用说明文件
E.设施设备的安装、使用和维护保养等技术文件

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多项选择题

在物业管理机构发生更迭时物业查验的费用和收支情况有（）。

A.原物业管理机构的人员薪金的发放情况
B.物业服务费、停车费、水电费
C.维修基金的收取、使用和结存
D.各类押金、欠收款项、待付费用
E.其他有偿服务费

多项选择题

在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业实施承接查验必须满足的情况是（）。

A.物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同
B.物业的产权单位或业主大会与新的物业服务企业签订了物业服务合同
C.物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构部分解除了物业服务合同
D.物业的产权单位或业主大会决定与新的物业服务企业奠定物业服务合同
E.物业的产权单位或业主与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同，并与新的物业服务企业签订了物业服务合同

多项选择题

发生物业工程质量问题的原因主要有（）。

A.设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷
B.施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料
C.验收检查不细、把关不严；建材质量不合格；建设单位管理不善
D.气候、环境、自然灾害等其他原因
E.验收时人为观测错误引起的工程质量问题