通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。

A.放心大胆地任用下属，以增强其责任感
B.采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
C.鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往
D.在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量

A.惩罚
B.积极强化
C.消极强化
D.自然消退

A.期望值
B.环境
C.激励水平的高低
D.效价