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炼化企业班组管理实务知识
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班组长是直接生产产品的一线、控制产品质量的源头，对产品质量的好坏起直接作用。
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判断题
班组质量管理是企业管理的基础和重要组成部分，做好班组质量管理工作是班组长义不容辞的职责。
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实施阶段（A阶段）：即根据预定目标和措施、计划，组织实施计划。这是整个循环中的第五个步骤。
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计划阶段（P阶段）：即在分析研究的基础上确定质量目标、管理项目、活动计划和措施的阶段。这个阶段分为三个工作步骤。
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