现场调度管理包括（）

A.上岗必须使用普通话服务，严格执行服务规范
B.必须佩戴服务标志，衣着整洁、仪表大方
C.遵守工作纪律，提前到岗、不空岗、不早退，不做与工作无关的事
D.随时了解线路运行情况，并根据客流情况对行车间隔进行调配