单项选择题
A.三声之内接起电话B.注意语调的速度C.注意接听电话的速度D.接听电话的环境吵杂应提高说话语调
A.玩手机B.聊天C.大声谈话D.议论病人E.安静工作
A.不推脱B.热心接待C.关心病人D.不解释
A.信任感B.安全感C.成就感D.满足感
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