单项选择题
A.音量B.音高C.音调D.音质
A.入题叙述B.谈判叙述C.总结叙述D.中间叙述
A.置换心理角色B.巧妙运用修辞C.设身处地D.实事求是
A.恰当原则B.适宜原则C.沟通原则D.诚信原则
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