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单项选择题
房地产客户信息管理的原则不包括()。
A.合理使用原则
B.有效原则
C.重点突出原则
D.适合市场需求原则
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单项选择题
房地产客户信息管理的核心是()。
A.了解客户购买动机和需求
B.实现客户的终生价值
C.长期维系与客户的良好关系
D.锁定核心客户群
单项选择题
物业需求状况是房地产经纪人进行客户信息管理的对象之一,其内容不包括()。
A.所需物业的区域、类型、房型、面积
B.物业价格
C.委托交易的编号、时间
D.配套条件的要求
单项选择题
下列关于房地产客户信息管理的表述,错误的是()。
A.客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库,对客户信息进行分类和系统的管理
B.客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始
C.对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理
D.经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
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