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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 汽车(汽车维修方向)专科 > 国家开放大学(客户关系管理)

单项选择题

公司核心理念与公司价值观的关系是（）

A.公司价值观是公司核心理念的外化
B.公司价值观与公司核心理念完全一样
C.公司核心理念是公司价值观的外化
D.公司价值观和公司核心理念无关系

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单项选择题

企业与客户接触的直接渠道的基本模式为（）

A.生产者——中间商——消费者
B.生产者——消费者
C.中间商——消费者
D.生产者——中间商

单项选择题

从本质上说，现代企业的生产可能边界是由（）决定的。

A.企业核心能力
B.企业规模
C.生产的纵向链条
D.生产的横向链条

单项选择题

在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）

A.物质满意
B.精神满意
C.社会满意
D.视觉满意

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