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判断题
出租汽车准备运营前，必须做好与运营服务相关的检查和准备工作。
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判断题
出租汽车驾驶员必须根据乘客意愿升降玻璃、使用音响、视频和空调等服务设备。
单项选择题
下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。
A.您好
B.谢谢
C.不知道
D.请
单项选择题
乘客下车时，驾驶员规范的服务用语是（）。
A.到了，下车吧
B.请尽快把东西都拿走
C.请带齐行李物品，注意安全
D.请不要把东西落下，免得我再送一趟
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