单项选择题

领队应向客人说明（）导致组团社不能（完全）履行约定的情况。

A.堵车原因
B.客人原因
C.各种由于不可抗力/不可控制因素
D.旅行社原因

点击查看答案

上一题目录下一题

单项选择题

A.旅行社
B.OP
C.导游
D.领队

单项选择题

A.《中国公民旅游团队名单表》
B.《出境旅游行程表》
C.《出入境行程表》
D.《中国公民出国旅游管理办法》

多项选择题

A.熟悉饭店楼层安全出口的位置
B.熟悉饭店楼层电梯间的位置
C.提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D.提醒游客阅读客房内的服务指南
E.掌握领队和全体游客的房间号码