单项选择题
A.补强作用 B.调节作用 C.替代作用 D.驳斥作用
A.人际沟通不需要层次性 B.人际沟通既是一门科学又是一门艺术，需要重视 C.人际沟通与人际关系密切相关但是没有区别 D.人际沟通可有可无
A.直接回避 B.委婉得体 C.直接自觉 D.敷衍了事
A.充满兴趣，真诚友善 B.面带微笑，轻松自然 C.谦虚有礼 D.自以为是，傲慢自大
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