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填空题
营业人员未穿（）不得进入工作区域。
【参考答案】
统一制服
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填空题
除营业厅经理或值班经理外，其他营业人员不得将（）及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。营业厅对外咨询电话需放置到指定台席，指定台席的营业人负责接听咨询电话。
填空题
营业期间，营业厅经理和值班经理在巡视营业厅现场时应随身携带（）记录突发事件。
填空题
营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理，包括营业前准备、（）、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由（）全面负责。
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