多项选择题

社会工作者小郎在小组工作过程中遇到了问题，组员们都愿意与他进行一对一的交流，而组员间的交流却很少。为了促进组员间的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。

A.及时进行小结
B.促进组员相互回馈
C.帮助组员相互理解
D.适当自我表露
E.鼓励组员相互表达

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多项选择题

服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有（）。

A.案主自决
B.注入希望
C.集中目标
D.及时处理
E.展望前景

多项选择题

社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验，以便让其更清楚自身需要。
下列社会工作者的表达中，运用了引领性技巧的有（）。

A.“您现在的做法与您之前的想法有很大差距，为什么？”
B.“听了您刚才的话，我认为您必须停止酗酒，否则您的家庭可能就破裂了”。
C.“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的，是这样吗？”
D.“您刚才讲了很多方面，但我们时间有限，您能说说最想谈的是什么？”
E.“听了您刚才的话，我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇，对吗？”

多项选择题

在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。

A.调动服务对象周围的资源，增强服务对象的社会支持
B.预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备
C.根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果
D.与服务对象回顾取得的进步，让其做好独立面对问题的准备
E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式