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单项选择题
以下哪种处理方法属于有效的客户异议处理方法（）
A.缓解疏导法，
B.以优补劣法
C.创造时间说服法
D.争辩法
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单项选择题
关于第二次给客户致电，对于第一次感兴趣但需要考虑的客户，时间间隔应不多于（）
A.不多于三天
B.不少于一周
C.不少于二周
D.不少于三周
单项选择题
以下哪种开场白是不合适的（）
A.赞美客户
B.直接客户给自己几分钟时间
C.谈客户感情去的话题
D.请求客户帮忙
单项选择题
电话营销的三心五态中，自信心的作用是（）
A.能够获得客户的好感
B.赢得客户的信赖
C.化解客户的防备
D.拉近与客户的距离
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